Politique de Fichiers Témoins

Dernière mise à jour : 15 octobre 2024

Chez devitohome.com (« Nous », « Notre », « Nos »), nous nous efforçons de respecter la confidentialité et la sécurité de toutes les informations personnelles que nous collectons auprès des visiteurs utilisant notre site, en tant que responsable des informations personnelles selon les règles et réglementations en vigueur en matière de confidentialité. Notre site utilise des fichiers témoins en conjonction avec des pixels, des objets de stockage local et des dispositifs similaires (collectivement, les « Fichiers témoins », sauf indication contraire) pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous aide à vous offrir une expérience satisfaisante et à améliorer nos services lorsque vous utilisez le site.

Cette Politique de Fichiers Témoins (« Politique de cookies ») décrit les types de fichiers témoins que nous utilisons sur le Site et les raisons pour lesquelles nous les employons.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de fichiers témoins, veuillez nous contacter à : support@devitohome.com. Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cet Avis de cookies pour comprendre pourquoi nous utilisons des Cookies et quelles informations ils collectent sur vous et à votre sujet.

1. Définitions des fichiers témoins

Un fichier témoin est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil, similaire à la mémoire d’un ordinateur. 

FICHIERS TÉMOINS DE PREMIÈRE ET DE TIERS PARTIES :
La différence entre un fichier témoin de « première partie » et de « tiers » se rapporte au domaine qui place le fichier témoin.

  • Les fichiers témoins de première partie sont ceux placés par le site web visité par l’utilisateur au moment de la consultation (par exemple, les fichiers témoins placés par le domaine de notre site web).
  • Les fichiers témoins de tiers sont des fichiers témoins placés par un domaine autre que celui du site visité par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site et qu’une autre entité installe un fichier témoin via ce site, il s’agit d’un ficher témoin de tiers.
 

FICHIERS TÉMOINS PERSISTANTS :

Ces fichiers témoins restent sur l’appareil de l’utilisateur pendant la durée spécifiée dans le fichier témoin. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur revisite le site web qui a généré ce fichier témoin.

FICHIERS TÉMOINS DE SESSION :
Ces fichiers témoins permettent aux opérateurs de sites de relier les actions d’un utilisateur pendant une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque l’utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu’il ferme la fenêtre. Les fichiers témoins de session sont créés temporairement. Une fois le navigateur fermé, tous les fichiers témoins de session sont supprimés.

2. Quels fichiers témoins utilisons-nous et pourquoi

En général, le site utilise des fichiers témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs, améliorant ainsi votre expérience de navigation et nous permettant de l’optimiser. Les fichiers témoins que nous utilisons sur le site peuvent être classés comme suit :

  • Strictement nécessaires ;
  • De préférence ;
  • Analytiques.
 

Certains fichiers témoins peuvent servir plusieurs objectifs.

 

Les fichiers témoins « strictement nécessaires » vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser des fonctionnalités essentielles telles que les zones sécurisées. Sans ces fichiers témoins, nous ne pouvons pas fournir les services demandés.

Nous utilisons ces fichiers témoins strictement nécessaires pour :

  • Vous identifier comme étant connecté au site et vous authentifier.
  • Vous assurer que vous êtes connecté au bon service sur le site suite à des modifications de ses fonctionnalités.
  • À des fins de sécurité.
 

Le refus de ces fichiers témoins peut affecter la performance ou la sécurité du site lors de votre visite.

 

Les fichiers témoins de « préférence » sont spécifiquement conçus pour se souvenir de vos choix et préférences personnelles sur le site. Par exemple, ils stockent vos paramètres de langue et de thème, vous offrant une expérience plus personnalisée à chaque visite.

Nous utilisons les fichiers témoins de préférence pour :

  • Sauvegarder les paramètres de langue : ils mémorisent la langue préférée de l’utilisateur pour que le site soit affiché dans cette langue à chaque visite ;
  • Se souvenir des préférences de connexion : ils peuvent stocker les informations de connexion (comme le nom d’utilisateur) pour éviter que l’utilisateur doive se reconnecter à chaque visite ;
  • Stocker les préférences de consentement : ils retiennent les choix de l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des fichiers témoins, afin que le consentement ne soit pas demandé à chaque visite ;
  • Mémoriser les paramètres de personnalisation : ils stockent les préférences de l’utilisateur concernant la présentation du site, telles que la taille de la police, les thèmes de couleur et la disposition des éléments.
 

Certains fichiers témoins de préférence sont gérés par des tiers en notre nom.

 

Les fichiers témoins « analytiques » sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Ces fichiers témoins aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, les sources de trafic, etc.

Nous utilisons les fichiers témoins analytiques pour :

  • Comprendre le comportement des visiteurs : ils nous permettent de suivre comment les visiteurs interagissent avec le site, ce qui nous aide à comprendre leurs habitudes et préférences ;
  • Fournir des statistiques d’utilisation : ils collectent des données sur le nombre de visiteurs, les pages consultées, le temps passé sur le site, le taux de rebond (le pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir consulté une seule page) et les sources de trafic (d’où viennent les visiteurs, par exemple moteurs de recherche, réseaux sociaux, liens directs, etc.) ;
  • Améliorer le site : en mesurant les erreurs et en testant différentes conceptions du site, ces fichiers témoins aident à identifier et à corriger les problèmes, et à optimiser l’expérience utilisateur.
 

Certains fichiers témoins analytiques sont gérés par des tiers en notre nom.

3. Quand avons-nous besoin de votre consentement

Tous les fichiers témoins nécessitent votre consentement, sauf les fichiers témoins « strictement nécessaires ».

Sur notre site, vous trouverez une bannière vous informant de l’utilisation des fichiers témoins. Si vous souhaitez accepter tous les fichiers témoins, vous pouvez donner votre consentement en cliquant sur le bouton « Tout accepter ». Si vous ne souhaitez pas consentir à tous les fichiers témoins, vous pouvez personnaliser vos choix en cliquant sur « Personnaliser ». Une fenêtre s’ouvrira avec les détails des fichiers témoins utilisés par le site. De là, vous pouvez activer les fichiers témoins que vous souhaitez accepter. À tout moment, vous pouvez modifier votre sélection et retirer votre consentement en cliquant sur l’icône « Paramètres des fichiers témoins » en bas de votre écran. De plus, vous devrez supprimer, bloquer ou désactiver les fichiers témoins via les paramètres de votre navigateur ; voir ci-dessous pour plus de conseils à ce sujet. Veuillez noter que désactiver les fichiers témoins peut affecter le fonctionnement du site et vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités.

4. Comment supprimer et bloquer nos fichiers témoins

La plupart des navigateurs web permettent de contrôler les fichiers témoins via leurs paramètres. Sauf si vous ajustez les paramètres de votre navigateur pour refuser les fichiers témoins, notre système les émettra lors de votre visite sur le site.

5. Modifier vos paramètres de fichiers témoins

Les paramètres de votre navigateur pour ajuster les fichiers témoins se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur Internet. Pour obtenir de l’aide sur ces paramètres, les liens suivants peuvent vous être utiles. Vous pouvez également consulter la section « Aide » de votre navigateur Internet pour plus de détails.

6. Plus d’informations

Pour en savoir plus sur les fichiers témoins, notamment pour vérifier quels fichiers témoins ont été définis et comment les gérer et les supprimer, visitez le site Web pensezcybersecurite.gc.ca.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : support@devitohome.com.